freee評判・口コミ｜実際の利用者の声を徹底調査

クラウド会計ソフトのfreeeは、多くの中小企業や個人事業主に利用されています。しかし、導入前に実際の評判や口コミを確認したいという方も多いのではないでしょうか。

本記事では、freeeの実際の利用者による評判や口コミを徹底調査しました。メリット・デメリット、料金プラン、導入企業の評価をまとめています。freeeの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

freeeとは｜クラウド会計ソフトの特徴

freeeは、株式会社freeeが提供するクラウド型の会計ソフトです。2012年にサービスを開始し、現在では100万社以上のユーザーを抱えています。

freeeの主な特徴は以下の通りです。

クラウドベースの設計

インストール不要でブラウザから利用できます。複数デバイスからのアクセスが可能です。

自動仕訳機能

銀行口座やクレジットカードと連携して、自動で仕訳を作成します。入力作業を大幅に削減できます。

初心者向けのUI

シンプルで直感的なインターフェースが特徴です。会計知識がない方でも使いやすい設計になっています。

充実したサポート体制

チャットサポート、メールサポート、電話サポートが利用できます。導入から運用まで手厚いサポートを受けられます。

freeeの良い評判・口コミ

自動仕訳機能が優秀

「銀行口座やクレジットカードを連携させるだけで、自動で仕訳が作成されます。従来の会計ソフトと比べて、入力作業が80%削減できました」という口コミが多く見られます。

特に、複数の銀行口座やクレジットカードを利用している企業からの評価が高いです。毎月の仕訳作業の時間を大幅に短縮できるのが大きなメリットです。

UIが分かりやすく初心者向け

「会計知識がなくても操作できます。画面が見やすく、必要な機能がすぐに見つかります」という評価が多いです。

従来の会計ソフトは複雑で難しいというイメージを持つ方も多いですが、freeeはそのイメージを払拭しています。個人事業主や小規模企業の経営者から特に支持されています。

スマートフォンアプリが便利

「外出先からスマートフォンで領収書を撮影して、自動で経費登録できます。移動中の隙間時間で経理処理ができるのは便利です」という口コミがあります。

freeeのモバイルアプリは、レシート撮影機能が充実しています。OCR技術を使って、自動で金額や日付を読み込むため、手入力の手間がほぼありません。

サポート体制が充実している

「チャットサポートの返信が早く、丁寧に対応してくれます。初期設定時に分からないことがあっても、すぐに解決できました」という評価があります。

freeeは、導入企業向けのセミナーやオンライン研修も定期的に開催しています。サポート体制の充実度は、同業他社と比べても高いレベルにあります。

freeeの悪い評判・口コミ

料金が高い

「月額1,980円からの料金設定は、他のソフトと比べて割高に感じます」という意見があります。

freeeは機能が充実している分、料金も高めに設定されています。ただし、自動仕訳機能による時間削減を考えると、費用対効果は高いという見方もあります。

複雑な会計処理には対応しづらい

「多角経営や複数の事業を展開している場合、freeeでは対応しきれない場合があります。そのような場合は、より高度な会計ソフトが必要になります」という口コミがあります。

freeeは中小企業や個人事業主向けに設計されているため、大企業の複雑な会計処理には向きません。

カスタマイズ性が低い

「自社の独特な会計処理に対応させたいのに、カスタマイズオプションが限定的です」という評価があります。

freeeは、シンプルさを重視しているため、カスタマイズ性はあまり高くありません。独自の会計ルールがある企業には、別のソフトの方が適している可能性があります。

初期設定に時間がかかる

「銀行口座やクレジットカードの連携設定が複雑で、初期設定に時間がかかりました」という口コミがあります。

ただし、freeeのサポートチームに相談すれば、初期設定を代行してくれるオプションもあります。

freeeの料金プラン比較

freeeは、企業の規模や必要な機能に応じて、複数のプランを用意しています。個人事業主や小規模企業であれば、スタータープランで十分です。

freeeと競合ソフトの比較

freee vs マネーフォワードクラウド

マネーフォワードクラウドは、freeeの主要な競合ソフトです。両者の比較は以下の通りです。

freeeの強み
– UIがシンプルで初心者向け
– スマートフォンアプリが充実
– サポート体制が充実

マネーフォワードクラウドの強み
– 料金がやや安い
– 給与計算機能が充実
– 大企業向けの機能が豊富

freee vs 弥生会計

弥生会計は、従来型のインストール型会計ソフトの大手です。

freeeの強み
– クラウドベースで複数デバイスからアクセス可能
– 自動仕訳機能が優秀
– モバイルアプリが便利

弥生会計の強み
– 導入実績が豊富
– 複雑な会計処理に対応
– オンプレミス版も選択可能

freeeの導入企業の評価

freeeは、以下のような企業から高い評価を受けています。

個人事業主・フリーランス

「確定申告の書類作成が簡単になりました。税理士に依頼する費用も削減できました」という評価が多いです。

小規模企業（従業員10名以下）

「経理担当者の業務負担が大幅に減りました。その分、営業活動に注力できるようになりました」という口コミがあります。

スタートアップ企業

「成長段階に応じて、プランをアップグレードできるので、無駄な投資がありません」という評価があります。

freeeの導入メリット

業務効率化

freeeの自動仕訳機能により、月間20時間以上の経理業務を削減できます。その時間を営業やマーケティングに充てることで、事業成長を加速させられます。

コスト削減

従来は税理士に月額5,000円～10,000円の顧問料を支払っていた企業も、freeeなら月額1,980円～3,980円で対応できます。年間で数万円のコスト削減が可能です。

リアルタイムな経営情報

freeeのダッシュボード機能により、リアルタイムで経営状況を把握できます。月次決算を素早く完成させることで、経営判断の迅速化が可能になります。

税務対応の自動化

消費税申告や年末調整の書類作成が自動化されます。税務申告の手間と時間を大幅に削減できます。

freeeの導入デメリット

学習コストがかかる

freeeは初心者向けですが、それでも基本的な操作方法を習得するのに時間がかかります。導入初期は、サポートチームの支援を受けることをお勧めします。

連携サービスの限定性

freeeと連携できるサービスは限定的です。自社で利用しているシステムが連携対象外の場合、手動での入力が必要になります。

セキュリティへの不安

クラウドサービスのため、セキュリティについて不安を感じる企業もあります。ただし、freeeは高度なセキュリティ対策を実施しており、大手企業からも信頼されています。

freeeの評判・口コミまとめ

freeeは、中小企業や個人事業主向けのクラウド会計ソフトとして、高い評価を受けています。

freeeをお勧めできる企業
– 個人事業主・フリーランス
– 従業員10名以下の小規模企業
– 経理業務の効率化を重視する企業
– 初心者向けのシンプルなソフトを探している企業

freeeをお勧めできない企業
– 複雑な会計処理が必要な企業
– 大企業
– 高度なカスタマイズが必要な企業

freeeの導入を検討している方は、無料トライアルを利用して、実際の操作感を確認することをお勧めします。30日間の無料トライアルで、全機能を試すことができます。

実際に使ってみることで、自社に本当に必要なソフトかどうかを判断できます。評判や口コミも参考になりますが、最終的には自分たちの目で確認することが重要です。