楽楽精算の評判・口コミ|メリット・デメリットを徹底解説

楽楽精算とは

楽楽精算は、株式会社ラクスが提供するクラウド型経費精算システムです。企業の経費精算業務を効率化するために設計されており、従業員の申請から承認、支払いまでの全プロセスをデジタル化します。

導入企業数は4,000社以上で、大手企業から中小企業まで幅広く利用されています。特に経費精算業務の時間削減と、ヒューマンエラーの防止に定評があります。

総合評価

総合評価：4.2/5.0

楽楽精算は、中堅企業向けの経費精算システムとして高い評価を得ています。使いやすさと機能性のバランスが良く、導入後の運用がスムーズに進むことが特徴です。

一言まとめ： 経費精算業務の効率化を求める企業に最適な、実績豊富なシステムです。

楽楽精算の主な機能

経費申請・承認フロー

楽楽精算では、従業員が経費を申請してから承認、支払いまでのプロセスを一元管理できます。複数段階の承認ルートを設定でき、企業の組織体制に合わせたカスタマイズが可能です。

領収書・レシートのデジタル化

スマートフォンで撮影した領収書やレシートを自動で読み込み、OCR技術により日付・金額・店舗名などを自動抽出します。手入力の手間が大幅に削減されます。

交通費の自動計算

出発地と到着地を入力するだけで、最適な運賃が自動計算されます。定期代や高速料金にも対応しており、交通費精算の時間を90%削減できます。

電子帳簿保存法対応

2024年1月の電子帳簿保存法改正に完全対応しています。領収書のデジタル保存、タイムスタンプ付与、検索機能など、法的要件を満たしています。

会計システムとの連携

SAP、JDEdwards、NetSuite、勘定奉行など、主要な会計システムとの連携に対応しています。自動で仕訳データを生成し、会計処理の効率化が実現します。

楽楽精算のメリット

1. 導入実績が豊富で信頼性が高い

4,000社以上の導入実績があり、様々な業種・規模の企業で利用されています。長年の運用ノウハウがあるため、導入後のトラブルが少なく、安心して利用できます。

2. 使いやすいUI/UXデザイン

システムが直感的に設計されており、ITリテラシーが低い従業員でも簡単に操作できます。研修期間が短く、導入後すぐに業務効率化の効果が現れます。

3. 経費精算時間の大幅削減

ユーザー企業では、経費精算業務に要する時間を平均70%削減できたと報告しています。特に交通費精算と領収書処理の時間短縮効果が大きいです。

4. 柔軟なカスタマイズ性

企業の経費精算ルールに合わせて、承認フロー、項目設定、計算ルールなどを細かくカスタマイズできます。既存の業務プロセスを大きく変更する必要がありません。

5. 充実したサポート体制

導入前のコンサルティング、導入時の設定支援、導入後の運用サポートまで、専任の担当者がサポートします。電話・メール・チャットで対応可能です。

6. セキュリティ対策が充実

ISO27001認証を取得しており、データセンターは複数地域に分散されています。定期的なセキュリティ監査も実施されており、企業機密情報の保護が万全です。

楽楽精算のデメリット

1. 初期導入費用がやや高い

初期設定費用として数十万円必要な場合があり、小規模企業には負担が大きい可能性があります。詳細な見積もりは営業との相談が必要です。

2. 小規模企業には割高になる可能性

月額料金は従業員数に応じた段階制ですが、従業員が少ない企業では月額費用が割高に感じられる場合があります。

3. カスタマイズに時間がかかる

複雑な経費精算ルールを持つ企業では、カスタマイズに3～6か月要することがあります。導入スケジュールの事前計画が重要です。

4. モバイルアプリの機能が限定的

モバイルアプリでは基本的な申請機能に限定されており、複雑な操作はWebブラウザでの利用が必要です。

5. 他システムとの連携に手間がかかる

連携予定の会計システムやHRシステムがある場合、事前に技術的な確認が必要です。非対応システムとの連携は別途開発が必要になる可能性があります。

楽楽精算の料金プラン

プラン	月額料金	対象企業規模	主な特徴
スタンダード	30,000円～	50名以下	基本機能を網羅。小規模企業向け
プロフェッショナル	50,000円～	50～300名	複数承認フロー対応。中堅企業向け
エンタープライズ	100,000円～	300名以上	カスタマイズ対応。大企業向け

※ 上記は目安であり、導入企業の要件により異なります。詳細は営業に相談してください。

初期設定費用として別途50,000円～300,000円程度が必要な場合があります。

楽楽精算の使いやすさ評価

インターフェースの評価：4.3/5.0

ダッシュボードが見やすく、必要な機能にすぐアクセスできます。色分けされたステータス表示により、承認状況が一目で理解できます。

学習曲線：4.5/5.0

新入社員でも1時間程度の説明で基本操作をマスターできます。オンボーディング機能も充実しており、初期段階での困惑が少ないです。

日本語対応：5.0/5.0

完全な日本語対応で、マニュアルやサポートも日本語です。言語の問題で困ることはありません。

楽楽精算のサポート体制

導入前サポート

営業担当者による詳細なヒアリングを実施します。企業の経費精算ルールを把握した上で、最適な設定方法を提案します。デモンストレーションも丁寧に説明されます。

導入時サポート

専任のコンサルタントが、システムの初期設定から従業員向けの研修まで対応します。導入期間中は専任の担当者がアサインされます。

導入後サポート

メール・電話・チャットで対応可能です。平日9:00～18:00の営業時間内に問い合わせできます。緊急時の対応体制も整備されています。

ユーザー向けコミュニティ

定期的にWebセミナーが開催され、新機能の説明や活用事例の紹介が行われます。ユーザー企業同士の情報交換の場も提供されています。

楽楽精算の電子帳簿保存法対応状況

対応内容

2024年1月の電子帳簿保存法改正に完全対応しており、以下の要件を満たしています。

• スキャン要件への対応： 領収書・レシートのスキャン画像を保存可能
• タイムスタンプ機能： 自動的にタイムスタンプが付与される
• 検索機能： 日付・金額・取引先など複数の検索条件に対応
• 保存期間管理： 7年間の保存期間を自動管理
• 改ざん防止： データの改ざんを防止する機能が搭載されている

実装のポイント

システム導入時に、電子帳簿保存法対応の設定を行う必要があります。専任のコンサルタントがサポートするため、企業側で複雑な対応を行う必要はありません。

楽楽精算と他社システムの比較

楽楽精算 vs ジョブカン経費精算

楽楽精算は大企業向けの高機能なシステムであり、カスタマイズ性が高いです。一方、ジョブカン経費精算は中小企業向けで、シンプルで低価格が特徴です。導入企業の規模と要件により選択すべきです。

楽楽精算 vs マネーフォワード クラウド経費

マネーフォワード クラウド経費は会計ソフトとの統合が強みです。楽楽精算は経費精算に特化した機能が豊富で、複雑な承認フローに対応できます。既存の会計ソフトとの連携を重視する場合はマネーフォワード、経費精算機能を重視する場合は楽楽精算が適しています。

楽楽精算 vs 経費精算システムFreee

Freeeは個人事業主や小規模企業向けで、低価格が特徴です。楽楽精算は中堅企業以上向けで、複数拠点や複雑な組織体制に対応できます。企業規模により選択が変わります。

楽楽精算の実際の口コミ・評判

ポジティブな口コミ

「導入後、経費精算業務が劇的に効率化された」 （製造業・従業員300名）

紙ベースの経費精算から移行して、月間20時間の業務削減を実現できました。特に交通費の自動計算機能が便利です。

「UIが直感的で、従業員の負担が少ない」 （IT企業・従業員150名）

新入社員でも簡単に操作でき、研修時間がほとんど必要ありませんでした。ユーザーフレンドリーなデザインが評価できます。

「サポート体制が充実している」 （金融業・従業員500名）

導入時から導入後まで、専任の担当者が丁寧にサポートしてくれました。困ったときにすぐに相談できる体制が整っています。

ネガティブな口コミ

「初期導入費用が高い」 （小売業・従業員80名）

初期設定費用と月額料金の合計で、最初の1年間の費用が予想より高くなってしまいました。小規模企業には負担が大きいです。

「カスタマイズに時間がかかった」 （不動産業・従業員200名）

複雑な経費精算ルールのカスタマイズに4か月要しました。導入スケジュールの見積もりが甘かったです。

「モバイルアプリの機能が限定的」 （コンサルティング業・従業員100名）

スマートフォンでの操作は基本的な申請のみで、複雑な操作はパソコンが必要です。外出先での利用に不便を感じます。

楽楽精算の導入に向いている企業

導入がおすすめの企業

• 従業員50名以上の中堅企業： 経費精算業務の効率化効果が大きい
• 複数拠点を持つ企業： 承認フローを柔軟に設定できる
• 経費精算ルールが複雑な企業： カスタマイズ性が高い
• 会計システムとの連携が必要な企業： 主要システムとの連携に対応
• セキュリティ対策を重視する企業： ISO27001認証取得で安心

導入が不向きな企業

• 従業員が少ない企業（20名以下）： 月額費用が割高になる
• 経費精算ルールがシンプルな企業： 高機能が不要
• 予算が限定的な企業： 初期導入費用が高い
• 導入スケジュールが短い企業： カスタマイズに時間がかかる

楽楽精算導入のステップ

ステップ1：問い合わせと初期相談（1～2週間）

楽楽精算の営業に問い合わせ、企業の要件をヒアリングしてもらいます。デモンストレーションを受け、導入の可能性を判断します。

ステップ2：見積もりと契約（2～3週間）

詳細な要件に基づいて見積もりが提示されます。契約内容を確認した上で、契約を締結します。

ステップ3：初期設定とカスタマイズ（2～4か月）

専任のコンサルタントが、企業の要件に合わせてシステムを設定・カスタマイズします。並行して従業員向けの研修準備も進みます。

ステップ4：従業員研修（1～2週間）

全従業員を対象に、システムの操作方法と経費精算フローの研修を実施します。

ステップ5：本番運用開始

システムの本番運用を開始します。初期段階では専任の担当者がサポートし、スムーズな運用を支援します。

よくある質問と回答

Q1：導入にどのくらい期間がかかりますか？

A：一般的に3～6か月です。企業の要件の複雑さにより変わります。シンプルな設定であれば2か月程度で完了することもあります。

Q2：既存の会計ソフトとの連携は可能ですか？

A：主要な会計システムとの連携に対応しています。詳細は営業に確認してください。

Q3：セキュリティは大丈夫ですか？

A：ISO27001認証を取得しており、データセンターは複数地域に分散されています。定期的なセキュリティ監査も実施されています。

Q4：導入後にシステムを変更することはできますか？

A：可能です。運用の中で必要な変更が生じた場合、営業に相談することで対応してもらえます。

Q5：契約期間の途中で解約できますか？

A：契約内容により異なります。詳細は営業に確認してください。

楽楽精算の今後の展開

AI技術の活用

OCR精度の向上により、より正確な領収書の自動抽出が実現される予定です。さらに異常検知機能も強化される見込みです。

新機能の追加

モバイルアプリの機能拡充、さらなる会計システムとの連携拡大が予定されています。

グローバル対応

今後は海外拠点を持つ企業への対応も強化される予定です。多通貨対応や多言語対応の実装が検討されています。

楽楽精算の導入で期待できる効果

業務効率化

経費精算業務に要する時間を平均70%削減できます。経理担当者は他の重要な業務に集中できるようになります。

コスト削減

紙やインク代の削減、郵送費の削減、人件費の削減により、年間数十万円のコスト削減が実現します。

ヒューマンエラーの削減

自動計算と自動チェック機能により、計算ミスや入力ミスがほぼ排除されます。

コンプライアンス強化

電子帳簿保存法への対応により、法的リスクが軽減されます。監査時の対応も簡単になります。

従業員満足度の向上

経費精算がスムーズになり、従業員の負担が減少します。給与振込までの期間も短縮され、従業員満足度が向上します。

まとめ

楽楽精算は、中堅企業向けの高機能な経費精算システムです。導入実績が豊富で、使いやすさとカスタマイズ性のバランスが優れています。

メリット： 導入実績が豊富、使いやすい、機能が豊富、サポートが充実

デメリット： 初期導入費用が高い、小規模企業には割高、カスタマイズに時間がかかる

従業員50名以上の企業で、経費精算業務の効率化を重視する場合、楽楽精算は有力な選択肢となります。導入前に営業に相談し、自社の要件とのマッチングを確認することをおすすめします。

経費精算システムの導入により、企業全体の業務効率が大幅に改善されます。楽楽精算は、その実現を強力にサポートするシステムです。

バックオフィス効率化におすすめの会計ソフト

楽楽精算と連携できるクラウド会計ソフトも検討してみましょう。